Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:survey:mailing:sosci [12.01.2023 20:51] – admin
+++ de:survey:mailing:sosci [27.04.2024 13:06] (aktuell) – [E-Mail versenden] admin
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   - Versand für einen späteren Zeitpunkt planen oder sofort durchführen
-**Wichtig:** Wenn Sie Serienmails mittels SoSci Survey versenden, dann stellen Sie als [[:de:create:access|Zugriffsbeschränkung]] im Fragebogen //Serienmail// (nicht zu verwechseln mit //Seriennummer//!) ein. So ist der Zugriff nur einmalig (sofern in der Serienmail nicht anders eingestellt) und nur mit den personalisierten Links aus der Einladungsmail möglich.
+Die Reihenfolge der Schritte ist flexibel. Wichtig ist nur, dass alle drei Komponenten für den Serienmailversand vorliegen - also eine E-Mail-Vorlage (Serienmail), eine Adressliste und ein Auslöser für den Versand.
+{{ :de:survey:mailing:mailing.process.png?nolink |Zusammenhang der Komponenten bei Serienmail-Versand}}
+===== Hinweise =====
+**Wichtig:** Wenn Sie Serienmails mittels SoSci Survey versenden, dann stellen Sie als [[:de:create:access|Zugriffsbeschränkung]] im Fragebogen //Serienmail// ein. So ist der Zugriff nur einmalig (sofern in der Serienmail nicht anders eingestellt) und nur mit den personalisierten Links aus der Einladungsmail möglich.
 **Wichtig:** Verwenden Sie in der Serienmail den Platzhalter ''%link%'' für den Fragebogen-Link und tragen Sie den [[:de:survey:url|Link zum Fragebogen]] __nicht__ direkt ein. So gewährleisten Sie den Versand personalisierter Teilnahmelinks.
-**Wichtig:** Wenn Sie Serienmails per SoSci Survey versenden möchten, müssen Sie zunächst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV siehe [[de:general:dsgvo]]) abschließen. Dafür müssen Sie die Daten Ihrer zuständigen Stelle bzw. von Ihnen selbst eintragen und nach dem Erstellen auf die im Vertrag gelb markierte Zeile klicken. Erst dann ist der AVV bestätigt und Sie können mit der Erstellung der Serienmails beginnen.
+**Wichtig:** E-Mail-Adressen sind personenbezogene Daten. Wenn Sie Serienmails per SoSci Survey versenden möchten, müssen Sie deshalb zunächst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV siehe [[de:general:dsgvo]]) abschließen. Dafür müssen Sie die Daten Ihrer zuständigen Stelle bzw. von Ihnen selbst eintragen und nach dem Erstellen auf die im Vertrag gelb markierte Zeile klicken. Erst dann ist der AVV bestätigt und Sie können mit der Erstellung der Serienmails beginnen.
 **Wichtig:** Die Funktion zum Versenden von E-Mails ist auf %%www.soscisurvey.de%% nicht automatisch freigeschaltet (ausgenommen sind Benutzerkonten, die mit bestimmten Uni-Mailadressen registriert wurden). Eine individuelle Freischaltung soll verhindern, dass böse Menschen SoSci Survey als Spam-Schleuder missbrauchen. Wenn der Versand für Ihr Benutzerkonto noch nicht freigeschaltet ist, zeigt SoSci Survey anstatt der Versandoption ein entsprechendes Antragsformular.
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 **Tipp:** Falls Serienmails nicht ankommen, lesen Sie [[:de:survey:mailing-lost]].
-**Tipp:** Falls Sie gültige personalisierte Links erstellen möchten, ohne dass eine E-Mail verschickt wird, können Sie dafür die Funktion [[:de:survey:mailing-api]] verwenden oder **Einladungen verschicken** -> **Teilnahme-Links** (s. unten).
+**Tipp:** Falls Sie gültige personalisierte Links erstellen möchten, ohne dass eine E-Mail verschickt wird, können Sie dafür die Funktion [[:de:survey:mailing-api]] verwenden oder **Einladungen verschicken** -> **Teilnahme-Links** ([[:de:survey:mailings:externmailings]]).
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 ===== E-Mail versenden =====
-Beim Bearbeiten der Serienmail sowie in der Übersicht der Serienmails finden Sie einen Knopf //Versand der Serienmail//. Wenn Sie diesen anwählen, können Sie die Optionen für den Versand festlegen. Eine Serienmail wird grundsätzlich erst versendet, nachdem Sie alle Optionen überprüft und bestätigt haben.
+Beim Bearbeiten der Serienmail sowie in der Übersicht der Serienmails finden Sie einen Knopf zum Versand der Serienmail (Briefumschlag-Symbol {{::button.envelope.png?nolink|Knopf zum Versenden einer Serienmail}}). Wenn Sie diesen anwählen, können Sie die Optionen für den Versand festlegen. Eine Serienmail wird grundsätzlich erst versendet, nachdem Sie alle Optionen überprüft und bestätigt haben.
 {{:de:survey:scr.mailing.sending.png?nolink|Versand für Serienmail vorbereiten}}
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 ===== Fortsetzen von Interviews =====
-Sofern man die Serienmail-Funktion oder Links mit individueller Seriennummern verwendet, "erkennt" SoSci Survey den Teilnehmer. Beginnt ein Teilnehmer die Befragung, schließt dann zwischendurch den Fragebogen und klickt später erneut auf den personalisierten Link, so kann er die Befragung an derselben Stelle fortführen.
+Sofern man die Serienmail-Funktion oder Links mit individuellem Teilnahmecode verwendet, "erkennt" SoSci Survey den Teilnehmer. Beginnt ein Teilnehmer die Befragung, schließt dann zwischendurch den Fragebogen und klickt später erneut auf den personalisierten Link, so kann er die Befragung an derselben Stelle fortführen.
 In der Praxis gibt es allerdings ein Problem mit dieser Funktion: Manche Teilnehmer möchten den Fragebogen zunächst einmal ansehen (also z.B. durchklicken, ohne Antworten zu geben) und ihn später erst ausfüllen. Würde SoSci Survey die Befragung stets fortsetzen, würden diese Teilnehmer beim zweiten mal nur die letzte Seite sehen "Danke, dass Sie teilgenommen haben".